Расчеты с потребителями
Взаимодействие с потребителями тепловой энергии ООО «Дубровская ТЭЦ» осуществляет группа сбыта, расположенная по адресу: г. Кировск, ул. Набережная, д. 37, Восточная проходная (въезд с ул. Железнодорожной)
Группа сбыта ООО «Дубровская ТЭЦ» занимается следующими вопросами:
- Заключение и сопровождение договоров теплоснабжения, договоров на подключение к системе теплоснабжения, договоров на оказание услуг по техническому надзору;
- Начисление и предъявление к оплате платежных документов абонентам за потребленную тепловую энергию в соответствии с условиями заключенных договоров;
- Приём и рассмотрение претензий абонентов по договорам теплоснабжения. Урегулирование разногласий, возникающих при заключении и исполнении договоров теплоснабжения;
- Подготовка технических условий на установку коммерческих узлов учёта тепловой энергии абонентов, организация согласования проектов и допусков в эксплуатацию узлов учёта;
- Организация бухгалтерских сверок задолженности абонентов;
- Проведение расчетов за тепловую энергию;
- Выставление расчетных документов за потребленную тепловую энергию.
Платежные документы, счета на авансовые платежи и счета-фактуры за фактически отпущенную тепловую энергию потребителям выставляются ООО «Дубровская ТЭЦ» в соответствии с условиями заключенных договоров теплоснабжения.
При расчетах с применением авансовых платежей счет и платежное требование на авансовый платеж выставляется за месяц, следующий за месяцем выставления платежного требования. Оплаченный в сроки, предусмотренный договором, авансовый платеж не погашает текущую задолженность и учитывается как оплата реализованной тепловой энергии в месяце, за который он выставлен, а не оплачен.
Счет-фактура с указанием стоимости энергии, потребленной в расчетном месяце, выписывается до 10 числа каждого месяца, следующего за расчетным.
Оплата потребленной тепловой энергии осуществляется в срок не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным.
Часы приёма группы сбыта ООО «Дубровская ТЭЦ»:
Понедельник-четверг c 8:00 до 17:00
Пятница c 8:00 до 16:00
Перерыв с 13:00 до 13:50