Информация для потребителей

28.04.2023

Уважаемые потребители! 

На сегодняшний день, в связи с резким ухудшением качества исходной (питьевой) воды, а также застоем циркуляции во внутридомовых системах теплоснабжения наблюдается возникновение неприятного запаха ГВС.

Централизованной системой теплоснабжения г. Кировска по III-IV микрорайонам предусмотрена открытая схема горячего водоснабжения. С середины апреля 2023 года, в связи с повышением температуры наружного воздуха и понижением температуры обратной сетевой воды, наблюдается снижение качества обратной сетевой воды по показателям «запах» и «сероводород».

Причиной сложившейся ситуации, является как отсутствие дезинфекции систем отопления потребителей, которые, обязаны проводить управляющие компании, ТСЖ и т.п. не реже одного раза в два года, так и снижение скорости потока в системе отопления при прикрывании задвижек на обратных трубопроводах в индивидуальных тепловых пунктах (далее – ИТП), в период повышения температур наружного воздуха, что приводит к образованию биопленки и развитию микрофлоры с выделением сероводорода и появлению запаха в системе теплоснабжения и горячего водоснабжения. Так как для обеспечения нормативной температуры горячего водоснабжения – 60 0С – 75 0С, необходимо обеспечивать подмес обратной сетевой воды в ИТП, таким образом, «запах» попадает в краны потребителей коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Со стороны ООО «Дубровская ТЭЦ» ежедневно, в рамках производственного контроля, проводятся лабораторные исследования проб воды на соответствие гигиеническим нормативам, в результате чего установлено, что показатели запах и сероводород находятся в пределах нормативных значений и угрозы здоровью населения не представляют.

Исходя из вышеизложенного, основной причиной наличия запаха в ГВС у конечных потребителей, является качество эксплуатации и подготовки систем теплоснабжения и ГВС управляющими компаниями в многоквартирных домах.

В целях снижения интенсивности запаха до момента восстановления нормальных параметров качества холодного водоснабжения, ООО «Дубровская ТЭЦ» рекомендует управляющим организациям, осуществляющим эксплуатацию внутренних систем теплоснабжения многоквартирных домов выполнить следующие мероприятия:

- исключить подмес «обратки» теплоснабжения во внутридомовую линию ГВС;

- усилить циркуляцию теплоносителя во внутридомовом контуре;

- в межотопительный период произвести дезинфекцию систем теплоснабжения в подконтрольных МКД.